В опобщението са включени следните полета :
|
Поле |
Описание |
|---|---|
|
Име на опашката |
Показва имената на пишките за CSQ, които се управляват от надзорника. |
|
Изчакващи контакти |
Брой на контактите на опашката за CSQ. |
|
Изоставени контакти |
Брой на контактите, кито не се обработват от агентите в CSQ. |
|
Име на екипа |
Показва имената на екипите, които са асоциирани с CSQ. |
|
Агентите са променени(След полунощ)—Добавени |
Брой на агентите, добавени към CSQ. |
|
Агентите са променени (След полунощ)—Отстранени |
Брой на агентите, отстранени от CSQ. |